Gratis verzending

0item(s)

Je hebt niets in je winkelwagen.

Product was successfully added to your shopping cart.

Meest gestelde vragen:

Hoe kan ik bestellen?

Bestellen bij SmallSpender.nl doe je eenvoudig door in te loggen met je account en de onderstaande stappen te volgen. Heb je nog geen account? Maak deze dan eerst aan via inloggen/registreren. 

1. Plaats je artikel(en) in het winkelmandje;
2. wanneer je klaar bent met winkelen, controleer je de bestelling;
3. vervolgens ga je naar 'bestelling afronden'; 
4. controleer je persoonlijke gegevens en wijzig indien nodig je afleveradres; 
5. wanneer al je gegevens kloppen, klik je op 'betalen'; 
6. kies op welke manier je wilt betalen en klik op bestelling plaatsen. 

Alle vermelde prijzen zijn inclusief BTW en verzending binnen Nederland. Onze Belgische klanten kunnen per overboeking betalen met € 5,00 extra verzendkosten.

 

Wanneer ontvang ik mijn bestelling?

Per product staat de levertijd vermeld. U ontvangt van ons altijd een track & trace code. Bestellingen die naar Belgie verzonden worden duren 1-2 dagen langer.

 

Hoe kan ik retourneren?

U kunt een e-mail sturen naar info@smallspender.nl.  U krijgt dan een retourformulier & retouradres.

Retourkosten zijn voor eigen rekening.

 

Herroepingsrecht:

Het herroepingsrecht houdt in dat je het recht hebt binnen 14 dagen na ontvangst van je bestelling zonder opgaaf van redenen de koopovereenkomst te ontbinden. De herroepingstermijn verstrijkt 14 dagen na de dag waarop jij  of een door jou aangewezen derde, die niet de vervoerder is, het goed fysiek in bezit krijgt.

Om het herroepingsrecht uit te oefenen, moet je ons via een ondubbelzinnige verklaring op de hoogte stellen de overeenkomst te herroepen. Je kunt hiervoor gebruikmaken van het door ons toegezonden modelformulier voor herroeping, maar bent hiertoe niet verplicht. Om de herroepingstermijn na te leven volstaat het om jouw mededeling betreffende jouw uitoefening van het herroepingsrecht te verzenden voordat de herroepingstermijn is verstreken.

Als je de overeenkomst herroept, ontvang je alle betalingen die je tot op dat moment hebt gedaan, inclusief leveringskosten (met uitzondering van eventuele extra kosten ten gevolge van jouw keuze voor een andere wijze van levering dan de door ons geboden goedkoopste standaard levering) onverwijld en in ieder geval niet later dan 14 dagen nadat wij op de hoogte zijn gesteld van uw beslissing de overeenkomst te herroepen, van ons terug. Wij betalen jou terug met hetzelfde betaalmiddel als waarmee je de oorspronkelijke transactie hebt verricht, tenzij je uitdrukkelijk anderszins heeft ingestemd; in ieder geval zullen jou voor zulke terugbetaling geen kosten in rekening worden gebracht. Wij mogen wachten met terugbetaling tot wij de goederen hebben teruggekregen, of dat je hebt aangetoond dat je de goederen hebt teruggezonden, al naar gelang welk tijdstip eerst valt.

Je dient de goederen onverwijld, doch in ieder geval niet later dan 14 dagen na de dag waarop je het besluit de overeenkomst te herroepen aan ons hebt medegedeeld, aan ons terug te zenden of te overhandigen. Je bent op tijd als u de goederen terugstuurt voordat de termijn van 14 dagen is verstreken.

De goederen dienen in originele staat en verpakking terug gezonden te worden.

De directe kosten van het terugzenden van de goederen komen voor jouw rekening.

 

Betalen:

U kunt bij SmallSpender.nl betalen via iDeal of bankoverschrijving.

Al onze prijzen zijn inclusief 21% BTW (boeken 6% BTW) en verzendkosten.

 

Vragen?

Heeft u verder nog vragen en/of opmerkingen, dan kunt u een e-mail sturen naar info@smallspender.nl.